Politica di Reso e Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, Jadique offre la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Condizioni di Reso

• L’articolo deve essere inutilizzato, integro e restituito nella confezione originale.
• Non verranno accettati resi di prodotti danneggiati, indossati o privi di etichette.
• Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di fabbricazione.

Procedura di Reso

1. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@jadique.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Riceverai le istruzioni e l’indirizzo per la spedizione del reso.
3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità del prodotto, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

In caso di prodotti difettosi o errati, Jadique coprirà interamente i costi di spedizione e offrirà un rimborso completo o la sostituzione gratuita dell’articolo.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, puoi scriverci a support@jadique.com.